Điều khoản và Điều kiện 98wib cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 98wib (trang web 98wib.fun và ứng dụng di động liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với các chính sách bổ sung được đề cập.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 98wib ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wib, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân với tư cách pháp lý đầy đủ, có khả năng ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản người khác.

98wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 98wib. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 98wib khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác minh hai bước. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù có hoặc không có sự cho phép – đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi bạn thông báo cho 98wib về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quy trình xác minh danh tính và giao dịch tài chính.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ hỗ trợ ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Không cho phép người khác đặt cược thay mặt bạn qua tài khoản của bạn.

4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

98wib hỗ trợ giao dịch bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ số tiền trong tài khoản được lưu trữ và hiển thị bằng VND (₫).

4.2 Nạp tiền

98wib hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. 98wib không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

4.3 Rút tiền

Lệnh rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có). Tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký và được xác minh trùng khớp với thông tin tài khoản. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong hàng đợi riêng.

4.4 Tiền thưởng và số dư

Số dư tài khoản gồm hai phần: số dư thực (tiền nạp) và số dư thưởng (từ khuyến mãi). Quy tắc rút tiền và điều kiện vòng cược áp dụng riêng cho từng loại số dư và được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Mọi hoạt động cá cược tại 98wib phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây cùng với quy định riêng của từng danh mục (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn cá, Esports, Game bài trực tuyến).

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Kết quả do hệ thống và nguồn dữ liệu chính thức xác định; quyết định của 98wib là quyết định cuối cùng trong trường hợp tranh chấp.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc (late bet) sẽ bị hủy và hoàn trả số tiền cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực.
• 98wib có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc với từng tài khoản theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Hành vi lạm dụng lỗi tỷ lệ (odds error) hoặc khai thác trọng tài (arbitrage) có thể dẫn đến hủy cược và điều tra tài khoản.

Quy tắc chi tiết cho từng danh mục được công bố trong phần hướng dẫn riêng trên trang và trong ứng dụng 98wib. Bạn có trách nhiệm đọc và nắm rõ quy tắc của danh mục mình tham gia.

98wib thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả cược và thưởng nạp tiền. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố minh bạch tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được ghi rõ trước khi có thể rút.
• Cố ý lách điều kiện vòng cược bằng cách đặt cược hai chiều hoặc cược với tỷ lệ rất thấp có thể dẫn đến hủy thưởng.
• 98wib có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào sau khi thông báo.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6.2 Chương trình VIP

Thành viên tham gia chương trình VIP của 98wib được hưởng đặc quyền tài chính thực chất theo từng cấp độ từ Đồng đến Elite. Chi tiết quyền lợi, điều kiện nâng cấp và duy trì cấp VIP được mô tả đầy đủ tại trang VIP.

98wib thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng SSL/TLS. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 98wib.
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
• 98wib có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tài liệu đó là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

98wib xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập, đầu tư hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền và cược hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu tạm khóa tài khoản sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
• Tự loại (self-exclusion) dài hạn có thể được yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• 98wib có quyền chủ động liên hệ thành viên có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được và đề xuất hỗ trợ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 98wib và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi số dư:

• Gian lận danh tính, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sở hữu hoặc kiểm soát nhiều tài khoản cùng lúc.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 98wib để chuyển tiền phi pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai và không báo cáo cho 98wib.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

98wib có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản bị xác định có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua nhà cung cấp thanh toán (chargeback).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hoạt động vi phạm có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra. Số dư hợp lệ từ tiền nạp thực sẽ được hoàn trả sau khi xem xét xong, trừ các khoản liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch và lệnh cược đang chờ được giải quyết xong.

98wib cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wib không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược – đây là rủi ro do người dùng chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng ảnh hưởng đến phiên cá cược.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc đối tác thanh toán.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

98wib có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 98wib.fun.
• Thông báo trực tiếp trong tài khoản thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Thành viên có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ 98wib luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: có sẵn trong tài khoản sau khi đăng nhập.
• Thời gian phản hồi: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, giới hạn cá cược hoặc tự loại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.